Service Development Manager Technischer Service (m/w/d)

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Zur Verstärkung unseres Technischen Service Geräte im Bereich Vertrieb Kontrastmittelinjektoren suchen wir baldmöglichst einen

Service Development Manager Technischer Service (m/w/d)

Job-Nummer: VT-2-131

Aufgaben

  • Sie messen die Effektivität und die Effizienz von Prozessen im Technischen Service und stellen Optimierungspotenziale zur Kundenzufriedenheit und des Umsatzes dar
  • Sie übernehmen daraus Projekte und initiieren direkte Maßnahmen innerhalb des kontinuierlichen Verbesserungsprozesses
  • Sie wirken beim Ausbau der Serviceleistungen mit und erarbeiten neue nationale/internationale Servicekonzepte und -produkte
  • Sie setzen servicebezogene Aufgaben im Rahmen des Change Managements um
  • Sie koordinieren die Field Change Order
  • Sie erstellen Auswertungen und Reports
  • Sie berichten direkt an die Leitung Applikation und Technischer Service Geräte

Anforderungen

  • Sie verfügen über ein erfolgreich abgeschlossenes Studium mit Schwerpunkt Wirtschaftsingenieurswesen oder über ein vergleichbares Studium
  • Sie besitzen fundierte Berufserfahrung im Technischen Service hinsichtlich Serviceleistungen, Strukturen und Prozesse
  • Im Umgang mit Änderungsprozessen sind Sie ebenso erfahren wie im Projektmanagement, insbesondere in der Leitung von (Teil-) Projekten
  • Zudem verfügen Sie über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Zu Ihren persönlichen Stärken gehören neben einer technischen Affinität, Organisationsgeschick, ein hohes Maß an Qualitätsbewusstsein und Zuverlässigkeit
  • Ihre strukturierte und sehr gewissenhafte Arbeitsweise, Durchsetzungsfähigkeit, Flexibilität sowie team- und Kommunikationsfähigkeit runden Ihr Profil ab

Wir haben viel zu bieten

  • Unsere partnerschaftliche Unternehmenskultur ermöglicht Ihnen eigenverantwortliche Handlungs- und Entscheidungsspielräume bei flachen Hierarchien und damit kurzen Kommunikationswegen
  • Unser Teamgeist ist geprägt durch offene Türen und einen partnerschaftlichen, vertrauensvollen Umgang auf allen Ebenen
  • Für das ausgewogene Gleichgewicht zwischen Beruf und Freizeit bieten wir Ihnen flexible Arbeitszeiten
  • Als Teil von ulrich medical® sichern Sie sich zudem die Chance auf Arbeitsplatzsicherheit bei attraktiver Vergütung und einem idealen Umfeld für Ihre persönliche Entwicklung

Interessiert?

Dann würden wir Sie gerne kennen lernen! Sollten noch weitere Fragen bestehen, steht Ihnen unsere Personalleiterin, Frau Anke Walkerling, für weitere Informationen und Auskünfte unter Telefon 0731/9654-124 gerne zur Verfügung.

Bitte senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Job-Nummer, Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermin zu.

ulrich medical® – ein dynamisches Familienunternehmen

Seit über 100 Jahren setzen wir Maßstäbe mit erstklassigen Produkten in der Medizintechnik. Durch Entwicklung, Fertigung und Vertrieb medizintechnischer Produkte tragen wir zur Erhaltung und Wiederherstellung der Gesundheit bei.

Für Bewerbungen und
weitere Informationen:

Frau Anke Walkerling
Leitung Personal

Buchbrunnenweg 12
89081 Ulm

Tel.: +49 731 9654-124
Fax: +49 731 9654-2703

E-Mail an Anke Walkerling

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